Zamówienia są wysyłane z Wilna na Litwie (UE) od poniedziałku do piątku.

Wszystkie zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–5 dni roboczych. PODCZAS PROMOCJI BLACK FRIDAY, wysyłka zamówień może być opóźniona o maksymalnie dodatkowe 14 dni roboczych.

Produkty w koszyku nie są rezerwowane. Rezerwacje produktów fizycznych nie są przyjmowane w okresie promocji.

Ze względu na możliwe opóźnienia w dostawie, okres na zwrot i wymianę zamówień złożonych od 10 listopada 2026 r. został przedłużony do 31 stycznia 2026 r.

Ważne! Zamówione produkty z dzianiny mogą być dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY, a ich produkcja może potrwać do 14 dni roboczych.

Po nadaniu zamówienia prześlemy numer przesyłki do śledzenia.

 

WYSYŁKA NA CAŁY ŚWIAT

Kraje bałtyckie (Estonia, Łotwa, Litwa):

Darmowa dostawa do wybranego automatu paczkowego OMNIVA lub kurierem za 5 €.

Wielka Brytania:

Darmowa wysyłka za pośrednictwem Royal Mail, z pełnym pokryciem przez nas wszystkich należności celnych i podatków importowych.

Kraje europejskie/pozostałe kraje świata:

  • FedEx Economy: 20 €, czas dostawy: 2-7* dni roboczych**
  • FedEx Priority: 30 €, czas dostawy: 1-3 dni robocze**

Darmowa dostawa międzynarodowa dotyczy zamówień o wartości powyżej 300 €.

*Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego. Po wysłaniu zamówienia prześlemy numer przesyłki do śledzenia.

**Cła i podatki nie są wliczone.

W szczycie sezonu lub w okresach zwiększonego popytu wysyłka zamówień może być opóźniona o maksymalnie 5 dodatkowych dni roboczych. 

Pamiętaj, że niektóre z naszych produktów są dostępne w przedsprzedaży. Produkcja produktów dostępnych w przedsprzedaży może potrwać do 14 dni roboczych.

Zwroty:
Zwroty i wymiany są przyjmowane w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Jeśli chcesz coś zwrócić, po prostu napisz do nas na adres info@salanida.com. Jeśli od otrzymania produktów minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, produkty muszą mieć metki, być nienoszone, niewyprane, niezmienione i znajdować się w takim samym stanie, w jakim je otrzymano. Zwroty produktów bez metek, z usuniętymi metkami, uszkodzonych, zabrudzonych lub zmienionych mogą nie zostać przyjęte i mogą zostać odesłane na Twój koszt. Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Wysyłka zwrotów lub wymian:

Nie oferujemy bezpłatnej usługi zwrotów; wszystkie koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zagubione podczas wysyłki zwrotnej do nas, dlatego zalecamy zachowanie potwierdzenia nadania z numerem śledzenia jako dowodu wysłania paczki. Zwroty uszkodzone, zabrudzone lub zmienione mogą nie zostać przyjęte i mogą zostać odesłane na Twój koszt. 

Klienci z krajów bałtyckich (Estonii, Łotwy i Litwy) mogą dokonywać zwrotów i wymian za pośrednictwem strony internetowej Omniva tutaj.

Klienci z innych części świata powinni wysyłać zwroty i wymiany na adres:

UAB Kopakopa, studio SALANIDA

ul. Vytenio 14, Wilno 03111 Litwa

+37064521212

info@salanida.com

Uszkodzone lub zagubione paczki:
Jeśli paczka dotrze do Ciebie uszkodzona, skontaktuj się z nami, zrób kilka jej zdjęć i wyślij nam e-mail z dokumentacją. Po dostarczeniu zamówienia na prawidłowy adres wysyłki nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub skradzione paczki. Jeśli Twoja paczka zaginęła w transporcie, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@salanida.com.

Ceny:
Wszystkie ceny są podane w euro (EUR) i obejmują litewski podatek VAT w wysokości 21%. Uwaga: w zależności od zamówienia i kraju przy odbiorze zamówienia może być konieczne uiszczenie lokalnych opłat importowych (cła, podatku od sprzedaży)..

Cła i podatki od sprzedaży:
Pamiętaj, że w zależności od zamówienia i kraju przy jego odbiorze możesz być zobowiązany do uiszczenia lokalnych opłat importowych (cła, podatku od sprzedaży). Niektóre zamówienia mogą być opóźnione z powodu odprawy celnej. Niestety nie mamy wpływu na te opłaty ani opóźnienia i nie możemy przewidzieć, jakie one będą. Odmowa uiszczenia takich opłat skutkuje całkowitym anulowaniem zamówienia. Koszty transportu i odprawy celnej związane z anulowaniem zostaną odliczone od zwracanej kwoty.

Nie dotyczy zamówień z Wielkiej Brytanii: pokrywamy wszystkie cła i podatki importowe.

Wymiany:

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, kolor lub model, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@salanida.com. 

Nasza polityka wymiany obowiązuje przez 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Jeśli od dostawy minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby wymiana była możliwa, produkt musi mieć oryginalne metki, być nienoszony, nieprany i niezmieniony oraz pozostawać w takim samym stanie jak w chwili otrzymania. Produkty odesłane bez metek, z usuniętymi metkami, uszkodzone, poplamione lub zmienione mogą nie zostać przyjęte i mogą zostać odesłane na Twój koszt. Aby poprosić o wymianę, dołącz paragon lub dowód zakupu.

Przed wysłaniem zamówienia w celu wymiany wypełnij FORMULARZ ZWROTU znajdujący się na odwrocie potwierdzenia zamówienia (dołączonego do paczki) i podaj szczegóły dotyczące wymiany.

Po potwierdzeniu wniosku o wymianę wyślij produkt na adres:

UAB Kopakopa

SALANIDA studio

ul. Vytenio 14, Wilno 03111, Litwa

+37064521212

Zwroty środków:
Gdy tylko zwrot został otrzymany i sprawdzony, zwrot środków zostanie automatycznie zlecony w ciągu 10 dni roboczych na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności, pomniejszony o wszelkie poniesione podatki lub cła importowe. Pierwotne koszty wysyłki nie zostaną zwrócone.

Produkty, których nie można zwrócić ani wymienić: 
Karty podarunkowe
Produkty z wyprzedaży SAMPLE
Produkty na zamówienie
Uszkodzone produkty

W razie dalszych pytań skontaktuj się z nami pod adresem info@salanida.com